网上房地产平台可绕过中介自行交易，但为何大家都不用？

调查

早报记者 赵磊栾晓娜 陈伊萍

房产中介被爆各种违规操作坑害消费者，消费者是否可以自行挂牌销售房屋？

早报记者了解到，挂牌交易房产并非只能通过房产中介服务，消费者自己也可以申请在上海楼盘市房地产交易中心进行网上挂牌交易。而根据上海市消保委的统计，有四成消费者不知道自己可以跳过中介申请房屋网上挂牌交易。

不过记者调查发现，在该平台挂牌交易手续并不简便，挂牌之后还易导致个人信息的泄露。记者同时也发现，房地产交易中心也并未积极推动此项业务的使用。

市住建委房地产市场监管处相关人士曾透露，房地产交易中心推广确实不足，相关部门或将进一步讨论加大推广等事宜。

网上房地产平台名存实亡

由上海市房地产交易中心主办的“网上房地产”（www.fangdi.com.cn），是上海市房地产交易登记行业在互联网上发布市场信息和提供在线服务的房地产交易服务网站，在此平台上市民可以全程完成从交易信息上网挂牌到产权、资金交割的所有手续，也可以利用该平台提供的真实交易信息规避信息不对称所造成的欺诈行为，还可以即时跟踪交易状态。

一位业内人士告诉早报记者，“10年前这个平台就存在了，但现在基本没人来挂牌。这一平台刚开通时，还曾有市民来登记过房源，但现在已经基本没人来了，估计知道该平台存在的市民也很少了。”

2月24日下午，记者前往杨浦区房地产交易中心观察到，交易中心各个窗口前都人满为患，而唯独两个“网络二手房交易”窗口却受到冷落，只有零星几个人在窗口前张望。

记者从窗口工作人员了解到，屋主凭本人身份证、产权证明即可在该窗口办理“网上挂牌”业务，一段时间后，有意者便会主动联络屋主，但窗口工作人员却告诉记者，到交易中心办理网上挂牌的人很少，更不要说之后真正进行到交易这一步。据该名工作人员称，不接受中介服务、仅靠网络挂牌的房产很难销售出去。

上海市住建委房地产市场监管处相关人士曾透露，对于消费者不知道可自行挂牌销售的情况，推广确实不足，相关部门或将进一步讨论加大推广等事宜。

手续繁琐还受骚扰

一位业内人士指出，在各区县房地产交易中心登记的挂牌房源会显示在上海房地产交易服务网上的“二手房源”栏目中，但事实上，目前在这个栏目下的二手房源，基本上都是房产中介所挂。

对于“名存实亡”的网上挂牌交易，一位参与消费体察调研的业内人士道出了真相，房主要进行网上挂牌，必须先到区属的房地产交易中心进行申请办理；买卖双方达成交易意向后，签约、登记等交易手续也需要到原挂牌受理处，也就是区属的房地产交易中心同步办理。“房地产交易中心为买卖双方办理这些业务都没有利益佣金可以收取，他们为何愿意积极办理？现如今各区房地产交易中心每天人满为患，现有的业务量已经忙得不可开交，没有利益怎会再为自己揽取额外的工作？”

该业内人士指出，挂牌交易的工作交由房产中介操持，房地产交易中心可以少一项工作，房产中介也可从中赚取佣金，对两方都是有利的。

而在普陀区房地产交易中心，记者在咨询柜台问了工作人员，该工作人员也不建议消费者通过“网上挂牌”的方式进行房产买卖。“你自己把房产信息、联系方式挂上去了，不仅购房者能看到，房产中介也能看到。之前就有房主上网挂牌后，遭到中介冒充买家的例子。骚扰电话不得了，还是通过中介挂牌相对比较容易成交。”

关键难以把控合理价位

除上述原因之外，还有几个原因也是中介受青睐的因素。

中原地产张经理表示，该平台存在三个方面问题让消费者“望而却步”，首先，卖家需要寻找自己的客户，买家需要寻找自己所需房源。但现实情况是卖家并不能明确自己的房子的合理价格，他可能把价格标高了，导致房子长时间不能出手，也可能把价格标低了，让自己在经济上有所损失。同样，买家也是。应该说，对整个市场合理价位的把控，不够精准，而且这个平台也没法给出合理的交易价格，那么这时候，中介在买家和卖家之间就起到了连接作用，中介了解双方的需求和心理，所以对双方的交易而言更有针对性，能节约大量的时间和精力。

其次，个人隐私得不到保障。比如卖家手里有套1000万元以上的房产，你放在这个平台上就需要提供个人联系方式，所以许多有钱人，他宁愿找中介，也不会在这个平台上“露富”。

第三，买卖双方不专业一定会产生问题，两个不认识的人通过平台交易，而该平台并没有对买卖两家的诚信评估，导致风险很大。

“这个平台如果真的方便，省时省心，我相信每一个都会使用的，目前鲜有人问津很重要的一个原因就是配套不完善，使用不能满足顾客需求。”宝原地产的沈经理表示，该平台不是以市场为导向，所以配套服务没有跟上。

整个交易过程中的各个繁杂的环节，也让不少市民愿意去找中介完成。“比如做低房价、合理避税、甚至如何通过开具虚假证明来避开限购政策等违规行为，都需要中介去做。”

一位曾在本市房产中介行业工作多年的人士称，此外，现在中介费和税费一般都会由买方全部承担，因此对于卖方来说，至少从表面看，通过中介完成房屋买卖并没有什么损失。

网上自行交易风险很大

市民除了申请在上海市房地产交易中心进行网上挂牌交易外，还可以在网上自行交易。但这样的交易靠谱吗？

“如果买卖双方自行交易，首先遇到的问题是房源信息不对称，绝大多数二手房的房源信息都被房产中介所垄断。”一位业内人士告诉早报记者，这也导致在大多数情况下，除了中介，买卖双方并不知道该向谁去购买或出售房屋，虽然现在很多网站上都有二手房的房源信息，但买家如果不通过中介，往往很难联系到卖家。

“自行交易，真的要看对方的诚信和素质的。”回忆起6年前的卖房经历，袁先生依然颇多感慨。当时，他想改善居住条件，便在某网络论坛上发帖出售房屋，很快就有买家看中，并谈妥价格。但在此后的交易过程中，几乎全部都是袁先生一个人跑前跑后，对方不仅随意更改办理手续的时间，连尾款都是拖了好久才付清。